El ciclo PDCA o método Deming es una metodología de gestión orientada a la mejora continua de los procesos. Este ciclo consta de cuatro fases: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
Etapa 1: Planificación
Durante esta fase se definen los objetivos de mejora, se identifican los problemas a resolver y se desarrollan posibles soluciones. Los pasos específicos para esta fase son:
- Definir objetivos de mejora
- Identifica el problema
- Desarrollar posibles soluciones:
Etapa 2: Implementar
En esta fase se implementan las posibles soluciones desarrolladas en la fase anterior. Los pasos específicos para esta fase son:
- Elija la solución más adecuada
- Implementación de la solución
Etapa 3: Verificar
En esta fase se evalúan los resultados de la implementación de la solución. Los pasos específicos para esta fase son:
- Reunir datos
- Analizar los datos
Etapa 4: Actuar
En esta etapa se toman las acciones necesarias para mantener o mejorar los resultados alcanzados. Los pasos específicos para esta fase son:
- Mantener la solución
- Mejoras adicionales
El ciclo PDCA es un proceso iterativo. Esto significa que puedes repetir tantas veces como sea necesario para lograr el resultado deseado.