Las etapas del proceso PDCA son las fases del proceso, sus componentes.
Como este proceso es una metodología de gestión que se enfoca en la mejora continua de los procesos, también se lo concibe como un ciclo, y por ende, sus etapas se pueden repetir hasta que se alcanzan niveles óptimos de calidad.
Las etapas son cuatro: Planear - Hacer - Verificar - Actuar (en inglés, Plan-Do-Check-Act)
La actividad clave en la etapa de planificación es la identificación de problemas sobre la cual se desarrollan los objetivos. En la segunda etapa se convierte en clave la implementación de lo planificado. La verificación tiene como actividad clave la supervisión de lo implementado, a partir de la recolección y el análisis de datos. Y en la etapa de actuación se toma una decisión clave: mantener lo alcanzado o iterar el proceso hasta alcanzar resultados mejores.
Foro